Pour Aleou, une plateforme événementielle dédiée à l’organisation de séminaires, congrès et activités de teambuilding, on m’a confié un projet UX particulièrement complexe. Il s’agissait d’abord de concevoir un site vitrine mettant en valeur la diversité et la qualité du catalogue de partenaires d’Aleou, afin de promouvoir leurs services.
Cependant, une fois le prospect capté, le site devait également répondre aux besoins de trois profils utilisateurs très différents : le client, qui recherche et sélectionne des prestations ; le partenaire (lieu ou prestataire), qui gère ses offres et collaborations ; et l’agent Aleou, chargé de la coordination. L’objectif principal était de réussir à articuler ces trois perspectives de manière fluide, en minimisant les frictions pour chaque utilisateur.
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